1、保修期：消費者自購買金牌衛(wèi)浴產(chǎn)品之日起開始計算產(chǎn)品保修期。各品類產(chǎn)品保修期詳見上述保修期列表。
2、保修服務(wù)：消費者在日常正常使用和護理產(chǎn)品的情況下，在產(chǎn)品保修期范圍內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌木S修、零配件更換等售后服務(wù)，由金牌衛(wèi)浴授權(quán)的產(chǎn)品銷售門店予以提供保修服務(wù)，原則上產(chǎn)品保修實行經(jīng)銷商責任制，不實行跨區(qū)域免保服務(wù)。

3、產(chǎn)品日常保養(yǎng)，易耗品不在本保修定義內(nèi)（請參考產(chǎn)品說明書中所指日常保養(yǎng)內(nèi)容）。

免責項目：

1、因日常使用不當、保養(yǎng)不當或私自進行不當維修及改造引起產(chǎn)品故障；
2、用戶安裝不良造成的產(chǎn)品故障或損傷；
3、超出產(chǎn)品使用范圍或場合造成產(chǎn)品故障，如家用產(chǎn)品商用；
4、由于地震、火災(zāi)、雷擊及其它天災(zāi)、公害等異常環(huán)境，鹽液、電壓、水壓（動態(tài)、靜態(tài)）不達標等造成產(chǎn)品故障。
5、產(chǎn)品購買渠道非金牌衛(wèi)浴授權(quán)正規(guī)經(jīng)銷商、網(wǎng)絡(luò)平臺及工程家裝渠道；